Vatten & Avlopp
Ditt vatten
Det är du som fastighetsägare som ansvarar för alla ledningar fram till den så kallade förbindelsepunkten, som vanligtvis är placerad 0,5 meter utanför fastighetsgränsen. Kontrollera regelbundet att alla tappställen, toaletter och övriga VA-installationer fungerar som de ska.
Ditt ansvar
Ulricehamns Energi är ansvarig för VA-anläggningen ända fram till fastighetens installation, den så kallade förbindelsepunkten. Fastighetsägaren svarar för allt som ligger på fastighetens sida om förbindelsepunkten. Ansvarsgränsen innebär inte att man inte kan äga något på andra sidan gränsen; huvudmannen kan äga till exempel vattenmätare som ingår i fastighetens VA-installation.
Vattenmätare
Vattenmätaren är Ulricehamns Energis egendom
Även om vattenmätaren sitter inom fastigheten är det Ulricehamns Energis egendom. Vi har rätt att bestämma plats för mätaren och kostnadsfritt disponera denna plats. Vi har också befogenhet att sätta upp, ta ned, kontrollera, justera, underhålla samt till- och frånkoppla mätaren.
Även om vattenmätaren är Ulricehamns Energis egendom ska fastighetsägaren regelbundet se över de särskilda anordningar och vattenmätare som finns inne på fastigheten och skydda dessa från eventuella skador. Fastighetsägaren ska även underrätta för oss på Ulricehamns Energi om det uppstår driftstörningar och behov av åtgärder.
Du ansvarar för vattenmätarens placering
Vi på Ulricehamns Energi äger vattenmätaren, men det är du som fastighetsägare som äger och ansvarar för ventiler och installationen kring vattenmätaren.
Det finns krav på hur en mätarplats i en fastighet ska utformas. Det måste vara lätt för vår personal att byta mätaren. Du som fastighetsägare ansvarar för att mätaren läses av regelbundet, normalt minst en gång per år.
Vattnets hårdhet
I kommunen finns nio stycken vattenverk och vattnet har en hårdhet på 3-7°dH. Det betyder att vattnet är medelhårt, vilket har många fördelar. Det går åt mindre mängd tvål, schampo, tvättmedel och diskmedel. Dessutom kalkar inte hushållsmaskinerna igen så fort.
Mycket mjukt: < 2
Mjukt: 2.1 – 4.9
Medelhårt: 5.0 – 9.8
Hårt: 9.9 – 21.0
Mycket hårt: > 21
Vattnets hårdhet i tvättmaskiner
Tvättmedel ska doseras efter vattnets hårdhet och tvättmaskinens storlek. Den vanliga hushållsmaskinen rymmer 3-4 kg tvätt medan maskinen i tvättstugan i hyreshuset oftast rymmer 5-6 kg tvätt. Följ anvisningarna på tvättmedelspaketet och dosera därefter med hjälp av måttskopa.
Om tvätten endast är lätt smutsad eller om maskinen inte är helt full, ska man tillsätta en lägre dos av tvättmedel än den anvisade. För att ta reda på att rätt dos tvättmedel tillsatts kan man, i maskiner med genomskinlig lucka, titta in i tvättrumman under pågående tvättning och se efter hur mycket vitt skum som bildas i tvättvattnet.
Skummet är överskott av tvättmedel som inte reagerat med smuts i plaggen. Om det nätt och jämnt bildats ett svagt skum i tvättvattnet har rätt dos tvättmedel tillsatts.
Om det inte syns något skum alls har för lite tvättmedel tillsatts och plaggen blir inte helt rena. Om det däremot är mycket skum i tvättvattnet har för mycket tvättmedel tillsatts; detta ger inte bättre tvättresultat utan tvärtom finns det risk att tvättmedel sitter kvar i plaggen efter sköljning. Dessutom orsakar överdoser av tvättmedel en extra belastning på avloppsreningsverk och miljö.
Vattnets hårdhet i diskmaskiner
Många diskmaskinstillverkare rekommenderar tillsats av salt om vattnets hårdhet överstiger ett visst värde, till exempel 4 °dH eller 6 °dH. Man kan ta reda på om salt behöver tillsättas genom att diska i maskinen med bara diskmedel och inte salt.
Om inga vita kalkbeläggningar bildas på glas och övrig disk behöver inte salt tillsättas. Om det däremot bildas vita kalkbeläggningar kan detta motverkas genom tillsats av salt.
Alla diskmaskiner bör då och då köras tomma med citronsyra i stället för diskmedel i diskmedelsfacket, vilket löser upp kalkbeläggningar som med tiden bildas i maskinens små kanaler. Citronsyra finns att köpa till exempel hos färghandlare.
Vattenkvalitet
För att vi ska kunna leverera ett dricksvatten som håller en jämn och hög kvalitet ser vi till att ha friska vattentäkter och ett väl fungerande ledningsnät.
Dricksvattnets flouridhalt
Vi på Ulricehamns Energi äger vattenmätaren, men det är du som fastighetsägare som äger och ansvarar för ventiler och installationen kring vattenmätaren.
- Ulricehamn: 0.4 mg/l
- Hössna: 0.7-1.1 mg/l
- Marbäck: 0.9 mg/l
- Köttkulla: 1.3-1.4 mg/l
- Torsbo: 0.8 mg/l
- Högagärde: 0.25 mg/l
- Hökerum: 0.6-1.2 mg/l
- Nitta: 0.2-0.5 mg/l
- Älmestad: 1.1 mg/l
Våra kvalitetskontroller
arje år genomför vi minst 300 stycken kvalitetskontroller på vattnet i ledningsnätet och på utgående vatten från vattenverken. Provtagningarna utförs enligt säkerställda program och fastställs av Livsmedelsverket och i samråd mellan oss och miljökontoret.
Ett dricksvatten kan enligt lagtexten bedömas som tjänligt, tjänligt med anmärkning respektive otjänligt.
Är du intresserad av analysresultatet är du välkommen att kontakta kundservice.
Bedömning
Vattenproverna skickar vi i kylväska direkt till ett ackrediterat laboratorium som bedömer om vattnet är tjänligt att dricka. Om vattnet bedöms som otjänligt eller tjänligt med anmärkning från hälsomässig synpunkt vidtas omedelbart lämpliga åtgärder.
Debitering av vatten
Alla fastigheter som är anslutna till det kommunala vattennätet har en vattenmätare som visar hur mycket vatten du använder. Debitering av vatten från oss på Ulricehamns Energi sker utifrån en beräknad årsförbrukning. Därav är det viktigt att du regelbundet stämmer av fakturan mot verklig mätarställning/förbrukning. En gång om året skickar vi ut ett avläsningskort. Det är då viktigt att du rapporterar in din mätarställning till oss.
Onormalt hög vattenförbrukning?
När du har lämnat in en vattenavläsning till oss, eller i samband med att vi har bytt din vattenmätare, kan din fakturerade vattenförbrukning bli högre än normalt. En naturlig förklaring kan vara att ni blivit fler i hushållet, men det kan också bero på att du har en vattenläcka någonstans.
Misstänkt vattenläcka
En droppande vattenkran eller en läckande toalett kan snabbt resultera i många kubikmeter vatten. Men en del vattenläckor är inte synliga. Om du har haft en hög förbrukning som inte går att förklara och det inte finns ett synligt läckage, kan det finnas en dold vattenläcka som måste åtgärdas så fort som möjligt.
Så här gör du en läcksökning
Så här kontrollerar du vattenledningssystemet om du misstänker att en läcka kan finnas någonstans:
Test 1
Stäng alla tappställen (exempelvis vattenkranar, dusch, disk- och tvättmaskin) och lyssna vid vattenmätaren. Om det hörs ett susande ljud, kan det finnas en läcka inom fastigheten.
Om det susande ljudet inte upphör när du stänger avstängningsventilen, betyder det att en eventuell läcka kan finnas före vattenmätaren.
Test 2
Stäng av vattnet till vattenmätaren. Börjar mätarens tandade hjul att snurra när du öppnar avstängningsventilen tyder även detta på ett läckage inom fastigheten.
Kontrollera att kranar, toalettstolar, varmvattenberedare och annan vattenanslutning inte läcker innan du kontaktar en rörledningsfirma.
Reducerad faktura
Har du haft ett dolt vattenläckage kan vi reducera din faktura. Vi behöver då skriftlig dokumentation på att det har varit en dold vattenläcka samt intyg på att läckan är åtgärdad. VA-personal från Ulricehamns Energi skall ges tillträde för kontroll. En läckande kran, toalett eller säkerhetsventil är inte en dold vattenläcka. Reduktion sker heller inte vid avsaknad av åtgärder för att förebygga frysskador.
Tänk på att fastighetsägarens ansvar betyder att regelbundet kontrollera tappställen, toaletter och övriga VA-installationer.
Vi bedömer din ansökan om avgiftsreduktion enligt följande:
- Överförbrukningen ska vara minst 50 % av normalförbrukningen.
- Överförbrukningen ska uppgå till mer än 100 kubikmeter per år.
Om båda dessa villkor uppfylls medges reduktion med 50 % av av den överförbrukning som överstiger 100 kubikmeter. Normalförbrukningen beräknas till medelårsförbrukningen under de senaste tre normalåren.
Rapportera vattenmätarställning
Dags för vattenmätarbyte?
Alla fastigheter som är ansluta till det kommunala vattennätet har en vattenmätare som mäter av vattenförbrukningen. Vattenmätaren har till uppgift att visa hur mycket vatten du använder. Med jämna mellanrum byter vi ut och kalibrerar din vattenmätare. Inför bytet får du ett vykort av oss med en bokad tid för ditt byte.
Varning för Champagnekorken!
Det finns olika typer av ventiler för att stänga av vattnet vid mätaren. LK580, LK581 och LK582 är äldre modeller som inte längre är godkända, eftersom dessa lätt går sönder när de stått orörda ett tag, vilket kan orsaka omfattande vattenskador och personskada. Om ventilen går sönder skjuts den rakt upp i luften av vattentrycket, och kallas därför ofta för ”Champagnekorken”.
Ulricehamns Energis personal får inte röra ovan nämnda avstängningsventiler. För att vi ska kunna byta din vattenmätare måste därför behörig fackman byta avstängningsventilerna innan mätarbytet.
Egen brunn
Som fastighetsägare utanför tätbebyggt område får du oftast ditt dricksvatten från en egen brunn. Den kan vara borrad eller grävd.
Det är du som fastighetsägare som har ansvaret för du har ett bra vatten.
Götalands godaste kranvatten
Du har väl inte missat att vi fått pris för Götalands godaste kranvatten i Svenskt Vattens kranvattentävling?
Priset delades ut med motiveringen: ”Friskt och svalkande, klart som ur djupet av en skogskälla – Njutbart från första klunken”.
