Nu ansluter vi oss till Kivra

Från och med april kan du få våra fakturor till din digitala brevlåda hos Kivra*

Nu blir det lättare för dig som kund hos Ulricehamns Energi att ta emot fakturor från oss. Istället för att få dem via vanlig post kan du ta emot, och även betala, dina fakturor direkt via den digitala brevlådan Kivra.

Är du redan ansluten till Kivra?

Har du redan aktiverat din digitala brevlåda så kommer du, om du idag har pappersfaktura, från och med april månads fakturering att få din faktura till Kivra.

Har du e-faktura eller e-postfaktura från oss så får du din faktura som vanligt. Har du autogiro dras det som vanligt, men du får din faktura till Kivra.

Vill du ansluta dig till Kivra?

Du ansluter dig enkelt och gratis på www.kivra.com.

Har du idag e-faktura eller autogiro så måste du själv avsluta din koppling till banken. Har du idag e-postfaktura måste du kontakta vår kundservice på info@ueab.se.

Om du inte ansluter dig till Kivra

Om du inte ansluter dig kommer du att få dina fakturor på samma sätt som tidigare.

Har du frågor?

Har du frågor som rör oss på Ulricehamns Energi så är du är alltid varmt välkommen att höra av dig till vår kundservice via e-post: info@ueab.se eller på tel. 0321-53 23 00. Har du frågor om Kivra så kontaktar du dem via e-post: support@kivra.com eller per tel. 0770-457 000.

* Kivra är en tjänst för säker digital post från företag och myndigheter. Med Kivra kan du nu få dina fakturor digitalt från oss på Ulricehamns Energi och från andra anslutna företag och myndigheter. Idag används Kivra av över fem miljoner personer i Sverige.

Endast du som är ansluten till Kivra och har pappersfaktura kommer att påverkas

Hur får du din faktura idag?

Pappersfaktura via post

Du är inte ansluten till Kivra
Du kommer även fortsättningsvis få din faktura med posten.

Du är ansluten till Kivra
Du kommer att få din faktura till din digitala brevlåda hos Kivra.

E-postfaktura

Du är inte ansluten till Kivra
Du kommer även fortsättningsvis få din faktura på e-post.

Du är ansluten till Kivra
Du kommer även fortsättningsvis få din faktura på e-post. Vill du ha den via Kivra istället behöver du kontakta oss på info@ueab.se eller 0321-532300.

E-faktura

Du är inte ansluten till Kivra
Du kommer att fortsätta få fakturan direkt till din bank.

Du är ansluten till Kivra
Du kommer att fortsätta få fakturan direkt till din bank. Vill du ändra och få den via Kivra behöver du avbryta din koppling till banken – efter det kommer den till din digitala brevlåda hos Kivra.

Autogiro

Du är inte ansluten till Kivra
Ditt autogiro kommer att löpa på som tidigare och din faktura kommer som vanligt med e-post eller posten.

Du är ansluten till Kivra
Ditt autogiro kommer att löpa på som tidigare, men du kommer att få din faktura till din digitala brevlåda hos Kivra.